服务综述

欧凯迪全自动洗车机售后服务条款：

1. 免费为客户进行设备安装，调试，人员培训。
2. 免费进行一年设备保修(除人为故意损坏和不可抗力因素)，终生维护。
3. 每年向客户提供免费的检测服务5次。
4. 保修期内免费进行设备保养及检修。
5. 保修期后，设备维修只收取成本费。
6. 保修范围：主机电脑、电子部件、电器控制部分、及机械的自然故障(自然灾害、不可抗力因素除外)。
7. 设备如出现故障，接电话后本市两小时内赶赴现场排除故障，外埠地区以最快的速度到达。

欧凯迪售后服务条款：

1.  自购买日起，整机免费保修壹年。以装机日期为准或以《用户登记表》上所注明时间为准；
2. 超过保修期以外，本公司只收取材料及人工等工本费用。
3. 保修期间，仅对影响性能之零件进行更换，外观如有损坏（破裂或刮痕），不在保修范围内。
4. 下列情况不属于免费保修服务范围：
   • 用户因运、装、用、管等不当而损坏的；
   • 自行进行产品拆卸的；
   • 涂改购机日期或无保修手册及保修证明的；
   • 因异常电压异常、火灾或非正常环境下使用而导致的故障；
   • 未按说明书、洗车机主题注意标签等注意事项要求使用的；
   • 其他有明显人为破坏或损伤的，不在保修范围之内。
   • 利用该设备清洗规定范围外的车型（如：挖土机、大货车等）时的故障损伤。